Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung von QuartierPortal verarbeitet werden. QuartierPortal vermittelt Anfragen kostenlos an selbstständige Dienstleister. Für die Leistungserbringung durch den ausgewählten Dienstleister ist dieser datenschutzrechtlich eigenständig verantwortlich.

1 Verantwortlicher

Verantwortlicher	Altmeyer Expert Consultant
Anschrift	Ginsterweg 12, 90596 Schwanstetten, Deutschland
Telefon	+49 9170 946137
E-Mail	service@altmeyer-consultant.eu

2 Grundsätze der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb von QuartierPortal, die Vermittlung einer Anfrage, die Kommunikation, die Sicherheit des Dienstes oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Wir verwenden die Daten nicht für sachfremde Zwecke und verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Die maßgeblichen Rechtsgrundlagen sind insbesondere Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO für die Durchführung des Nutzungsvertrags und vorvertragliche Maßnahmen, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO für gesetzliche Pflichten, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO für berechtigte Interessen an einem sicheren und funktionsfähigen Portal sowie Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO, wenn wir eine Einwilligung einholen.

3 Aufruf der Website und Server Protokolle

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Webserver technisch erforderliche Verbindungsdaten. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite oder Datei, übertragene Datenmenge, Referrer-Adresse, Browser, Betriebssystem und Zugriffsstatus gehören.

Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern, Störungen zu erkennen, Angriffe abzuwehren und den technischen Betrieb nachzuweisen. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in Sicherheit, Stabilität und Missbrauchsschutz. Protokolldaten werden grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen gelöscht, sofern ein Sicherheitsvorfall oder eine gesetzliche Pflicht keine längere Speicherung erfordert.

4 Registrierung und Nutzerkonto

Bei einer Registrierung verarbeiten wir je nach Nutzerrolle Name, Kontaktdaten, Zugangsdaten, Rolle als Auftraggeber oder Dienstleister, Einstellungen sowie Zeitpunkte von Registrierung und Änderungen. Bei Dienstleistern können zusätzlich Firma, Rechtsform, Geschäftsanschrift, Registerangaben, Umsatzsteuerangaben, Leistungsbereiche, Einsatzgebiete und Nachweise verarbeitet werden.

Wir verwenden diese Daten, um das Konto bereitzustellen, Nutzer zuzuordnen, Dienstleisterprofile zu verwalten, Missbrauch zu verhindern und Anfragen abzuwickeln. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Soweit wir gesetzlich erforderliche Angaben prüfen oder aufbewahren, gilt zusätzlich Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO.

5 Öffentliche Dienstleisterprofile

Dienstleisterprofile können geschäftliche Angaben wie Firmenname, Logo, Beschreibung, Leistungen, Einsatzgebiet, Geschäftsanschrift, Telefon, E-Mail, Internetadresse, Öffnungszeiten, Qualifikationen und Bilder öffentlich anzeigen. Der Dienstleister entscheidet im Rahmen der vorgesehenen Felder, welche freiwilligen Angaben veröffentlicht werden.

Die Veröffentlichung dient der Darstellung und Auffindbarkeit des Dienstleisters sowie der Anbahnung von Aufträgen. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Angaben zu Beschäftigten oder anderen Personen dürfen nur mit ausreichender Rechtsgrundlage eingestellt werden.

6 Vermittlungsanfragen

Wenn ein Auftraggeber eine Anfrage stellt, verarbeiten wir insbesondere Name, Kontaktdaten, Einsatzort, gewünschte Dienstleistung, Beschreibung, zeitliche Angaben und die technische Zuordnung der Anfrage. Freiwillige Angaben werden nur verarbeitet, soweit der Auftraggeber sie übermittelt.

Wir nutzen diese Daten, um passende Dienstleister zu ermitteln, die Anfrage an ausgewählte Dienstleister zu übermitteln, Rückfragen zu ermöglichen und den Vermittlungsstatus zu verwalten. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

Die für die Bearbeitung erforderlichen Daten werden an die Dienstleister übermittelt, die für die Anfrage ausgewählt oder vom Auftraggeber kontaktiert werden. Diese Dienstleister verarbeiten die erhaltenen Daten ab Erhalt grundsätzlich in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Sie dürfen die Daten nur für die Anfrage, den möglichen Vertragsschluss und die Durchführung des beauftragten Dienstes verwenden, soweit keine weitere Rechtsgrundlage besteht.

7 Anfragen für andere Personen

Eine Anfrage kann für eine andere Person gestellt werden, etwa für einen Angehörigen. Die anfragende Person darf deren Daten nur übermitteln, wenn sie hierzu berechtigt ist. Sie muss die betroffene Person über die Anfrage und diese Datenschutzerklärung informieren, soweit keine gesetzliche Ausnahme besteht.

Wir verarbeiten die Daten der betroffenen Person zur Durchführung der angefragten Vermittlung auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, wenn die Anfrage auf ihren Wunsch erfolgt, oder auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO, wenn ein berechtigtes Interesse an der Unterstützung besteht und keine überwiegenden Interessen der betroffenen Person entgegenstehen.

8 Besondere Kategorien personenbezogener Daten

Bitte übermitteln Sie über QuartierPortal keine Diagnosen, medizinischen Unterlagen, Pflegegrade oder anderen Gesundheitsdaten, sofern diese für die Auswahl eines Dienstleisters nicht zwingend erforderlich sind. Angaben zur Erreichbarkeit oder Barrierefreiheit sollen auf das notwendige Maß beschränkt werden.

Wenn ausnahmsweise besondere Kategorien personenbezogener Daten erforderlich sind, verarbeiten und übermitteln wir sie nur mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person nach Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a DSGVO oder auf einer anderen einschlägigen gesetzlichen Grundlage. Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

9 Kontakt und Support

Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Formular verarbeiten wir die mitgeteilten Kontakt- und Inhaltsdaten, um die Anfrage zu beantworten. Geht es um die Nutzung oder Anbahnung eines Vertrags, ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO die Rechtsgrundlage. In anderen Fällen beruht die Verarbeitung auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen.

10 Cookies und lokale Speicherung

QuartierPortal verwendet nur technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Speichertechniken, soweit diese für Anmeldung, Sicherheit, Spracheinstellungen, Formularfunktionen oder die Speicherung einer vom Nutzer gewünschten Einstellung erforderlich sind. Die Speicherung oder der Zugriff erfolgt nach Paragraf 25 Absatz 2 TDDDG; eine anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b oder f DSGVO.

Analyse-, Marketing- oder sonstige nicht erforderliche Technologien werden nur nach vorheriger Einwilligung eingesetzt. In diesem Fall informiert ein Einwilligungsdialog vorab über Anbieter, Zweck, Speicherdauer und Widerrufsmöglichkeit. Eine Ablehnung darf die nicht einwilligungsbedürftigen Grundfunktionen nicht verhindern.

11 Karten Schriften und externe Inhalte

Karten, Schriften, Videos oder andere Inhalte externer Anbieter werden nur so eingebunden, dass eine Übertragung personenbezogener Daten an den externen Anbieter erst nach Einwilligung oder durch eine bewusste Aktivierung erfolgt, sofern die Einbindung nicht ausnahmsweise technisch erforderlich ist. Die jeweils eingeblendeten Hinweise nennen den Anbieter, den Zweck und mögliche Drittlandübermittlungen.

Werden ausschließlich lokal gespeicherte Schriften und statische Kartenbilder verwendet, findet insoweit keine Verbindung zu einem externen Anbieter statt.

12 Empfänger und Auftragsverarbeiter

Innerhalb der Betreiberin erhalten nur Personen Zugriff, die ihn für Betrieb, Support, Sicherheit, Vermittlung oder gesetzliche Aufgaben benötigen. Externe Empfänger können insbesondere sein:

• ausgewählte Dienstleister, soweit dies zur Bearbeitung einer Anfrage erforderlich ist
• Hosting-, IT-, E-Mail- und Supportdienstleister, die weisungsgebunden als Auftragsverarbeiter tätig sind
• Berater, Versicherer, Gerichte oder Behörden, wenn dies zur Erfüllung rechtlicher Pflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen erforderlich ist

Mit Auftragsverarbeitern schließen wir die gesetzlich erforderlichen Verträge. Wir übermitteln nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

13 Übermittlungen in Drittländer

Wir bevorzugen Dienstleister mit Verarbeitung in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum. Eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt nur, wenn die Voraussetzungen der Artikel 44 bis 49 DSGVO erfüllt sind, insbesondere aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses, geeigneter Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln oder einer gesetzlichen Ausnahme. Über eine konkrete Drittlandübermittlung informieren wir bei dem jeweiligen Dienst, bevor Daten übermittelt werden.

14 Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck, der Nutzungsvertrag oder eine gesetzliche Pflicht dies erfordert.

• Kontodaten werden grundsätzlich bis zur Löschung des Kontos oder Beendigung des Nutzungsvertrags gespeichert.
• Nicht zu einem Auftrag führende Vermittlungsanfragen werden grundsätzlich spätestens sechs Monate nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht oder anonymisiert, sofern keine Beschwerde oder Rechtsverfolgung eine längere Speicherung erfordert.
• Geschäftliche Kommunikation und Nachweise werden nach den einschlägigen handels- und steuerrechtlichen Fristen aufbewahrt, soweit eine Aufbewahrungspflicht besteht.
• Daten zur Abwehr oder Verfolgung von Missbrauch werden bis zum Abschluss des Vorgangs und anschließend im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfristen gespeichert, soweit dies erforderlich ist.

An einen Dienstleister übermittelte Daten unterliegen dessen eigener Lösch- und Aufbewahrungspraxis. Der Auftraggeber kann seine Rechte daher auch unmittelbar gegenüber dem Dienstleister geltend machen.

15 Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf:

• Auskunft nach Artikel 15 DSGVO
• Berichtigung nach Artikel 16 DSGVO
• Löschung nach Artikel 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit nach Artikel 20 DSGVO
• Widerspruch nach Artikel 21 DSGVO
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft nach Artikel 7 Absatz 3 DSGVO

Zur Ausübung der Rechte genügt eine Nachricht an service@derbrillenmann.com. Wir können zusätzliche Angaben anfordern, wenn dies erforderlich ist, um die Identität der anfragenden Person zu prüfen.

16 Widerspruch gegen Verarbeitungen

Beruht eine Verarbeitung auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe e oder f DSGVO, können betroffene Personen aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir weisen zwingende schutzwürdige Gründe nach, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung kann jederzeit ohne Angabe von Gründen Widerspruch eingelegt werden. QuartierPortal verwendet Daten aus Vermittlungsanfragen nicht ohne gesonderte Rechtsgrundlage für Direktwerbung.

17 Beschwerderecht

Betroffene Personen können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für die Betreiberin ist regelmäßig zuständig:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland
Telefon +49 981 180093-0
www.lda.bayern.de

18 Bereitstellung von Daten

Pflichtfelder sind erforderlich, um ein Nutzerkonto bereitzustellen oder eine Anfrage zu vermitteln. Ohne diese Angaben kann die jeweilige Funktion nicht genutzt werden. Freiwillige Angaben sind als solche erkennbar oder ergeben sich aus dem jeweiligen Eingabefeld.

19 Automatisierte Entscheidungen

QuartierPortal trifft keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen, die gegenüber einer Person rechtliche Wirkung entfalten oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen. Eine technische Vorauswahl passender Dienstleister kann anhand von Leistung, Einsatzgebiet, Standort und Verfügbarkeit erfolgen; sie wird nicht für eine rechtlich bindende Entscheidung über einen Auftrag verwendet.

20 Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, unbefugten Zugriff, Veränderung und Offenlegung zu schützen. Dazu gehören insbesondere verschlüsselte Übertragung, Zugriffsberechtigungen, Datensicherung, Aktualisierung eingesetzter Systeme und Verfahren zur Behandlung von Sicherheitsvorfällen.

21 Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich Funktionen, eingesetzte Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf QuartierPortal abrufbar. Wesentliche Änderungen, die registrierte Nutzer betreffen, teilen wir in geeigneter Form mit.